Privacyverklaring
Rijschool KAAN respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Rijschool KAAN
KvK-nummer: 27293427
E-mail: rijschoolkaan@ziggo.nl
Telefoon: 06 111 666 43
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het bezoek aan onze website:
- Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en de inhoud van je bericht.
- Website-gebruik: als je daar toestemming voor geeft, anonieme statistieken via Google Analytics (bezochte pagina's, apparaattype, geografische regio op stadsniveau).
- Reviews-widget: als je daar toestemming voor geeft, technische gegevens via Elfsight voor het tonen van Google Reviews.
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Om jouw bericht of aanvraag te beantwoorden en (indien van toepassing) een rijles in te plannen.
- Om de werking en gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren.
- Om reviews van leerlingen te tonen.
4. Op welke grondslag verwerken wij?
- Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) voor analytische cookies en de reviews-widget.
- Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) of de daaraan voorafgaande stappen voor de afhandeling van je aanvraag via het contactformulier.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) voor de noodzakelijke beveiliging en werking van de site.
5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
- Contactberichten: tot afhandeling van je vraag of aanvraag, en uiterlijk 12 maanden daarna verwijderd.
- Lopend lestraject: gedurende het traject en daarna maximaal 7 jaar voor zover wettelijke administratieplicht (Belastingdienst) dit vereist.
- Analytische cookies: zie hoofdstuk 8.
6. Met wie delen wij je gegevens?
Wij verstrekken jouw persoonsgegevens niet aan derden, behalve aan onderstaande partijen die ons helpen de site of dienst te leveren ("verwerkers"):
- Telegram — berichten van het contactformulier worden via een Telegram-bot bij ons afgeleverd. Telegram kan gegevens verwerken buiten de EU. Lees hun privacybeleid.
- Google (Analytics) — alleen na jouw toestemming. Google kan gegevens verwerken in de VS. Lees hun privacybeleid.
- Elfsight — alleen na jouw toestemming, voor het tonen van de Google Reviews-widget. Lees hun privacybeleid.
7. Doorgifte buiten de EU
Voor zover gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (Telegram, Google, Elfsight) gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen ("SCC's") van de Europese Commissie of een vergelijkbare passende waarborg.
8. Cookies
Onze website plaatst alleen cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Cookies voor analyse (Google Analytics) en voor de reviews-widget (Elfsight) plaatsen we uitsluitend nadat je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven via onze cookiebanner. Je kunt je keuze op elk moment intrekken via de knop "Cookie-instellingen" onderaan de pagina.
Functionele en analytische cookies bewaren we maximaal 24 maanden; tracking-cookies plaatsen we niet.
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. De website gebruikt HTTPS-versleuteling.
10. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht om:
- je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking;
- je gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
- verleende toestemming op elk moment in te trekken.
Stuur hiervoor een e-mail naar rijschoolkaan@ziggo.nl. We reageren binnen vier weken.
11. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
12. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina; bij ingrijpende wijzigingen melden we dit op de homepage.